去年底,在当前局势成为最重要的一件事之前,苦苦挣扎的零售商Bed Bath&Beyond(纳斯达克股票代码:BBBY)开始着手进行一些急需的更改。就是说,它在10月份聘请了前Target(NYSE:TGT)的商品销售主管Mark Tritton作为其新首席执行官,该公司在12月派遣了他的绝大多数高管团队。
全面的举措巩固了他将尝试并在塔吉特(Target)取得成功的想法,而后者主要植根于自有品牌商品。不再完全(或完全实现)他对零售商大修的愿景的任何高管都不再存在。
但是,该公司更换Tritton管理团队的前成员的过程异常缓慢。直到今年三月,乔·哈茨格才被任命为首席销售官。新的首席运营官约翰·哈特曼(John Hartmann)直到4月才被任命为董事会成员,古斯塔沃·阿纳尔(Gustavo Arnal)仅在4月下旬被任命为首席财务官。首席品牌官辛迪·戴维斯(Cindy Davis)直到5月才到位。
而且,这些新高管的职务说明以及最近其他有关公司战略的公开讨论都明显缺席了其自有品牌计划。毕竟,这可能不是Tritton计划的关键部分。
Bed Bath&Beyond终于在本周早些时候解决了这个问题,任命现任前威廉姆斯·索诺玛(Williams Sonoma,纽约证券交易所代码:WSM)高管尼尔·里克(Neil Lick)为Owned Brands高级副总裁。换句话说,现在只有一个人专门从事自有品牌的工作。
这本来不是一个更好的选择,因为他在威廉姆斯索诺玛(Williams Sonoma)担任过相同的工作多年。
从普通商标到高级私人商标的演变
多年来,这些产品线被零售商称为“通用”产品,并且被人们愚弄(只是为了提供一些低价产品)。现在,这些所谓的商店品牌中的许多都是零售商过道中的优质产品。例如,在质量方面,克罗格(Kroger)出售的“我们的品牌”商品类别通常会比竞争的国家品牌高。这个集团包括克罗格(Kroger)自己的有机品牌,称为简单真相(Simple Truth),该品牌的价格通常比竞争性民族品牌的同类商品高。消费者不介意为此质量付出代价,也不在乎是谁制造的,导致克罗格的自有品牌收入在2019年达到破纪录的231亿美元。
自有品牌不仅仅是杂货现象。电子商务巨头亚马逊是在业务太,连同许多其他零售商。Target腰部很深,这要归功于Tritton。它现在经营着数十个自有品牌,根据电子商务新闻网站The Drum的估计,现在每年为折扣连锁店带来的销售额超过700亿美元。
提供更多自有品牌的兴趣不难发现-与严格运载另一家制造商的商品相比,提供零售商购买和包装的商品可赚很多钱。
并非总是如此。多年来,零售商一直乐于让民族品牌在广告和产品创造方面承担繁重的任务。随着时间的流逝,零售商已经学到了一两个技巧。现在很难区分第三方乐队和商店的自有品牌。例如,许多消费者可能没有意识到Target流行的Cat&Jack系列儿童服装完全是Target的发明。
顺便说一下,Cat&Jack只是在2016年推出的,就在Mark Tritton被任命为公司首席商品官仅几个月之后。自那以来,它已成为该公司的20亿美元品牌。
字里行间
连接点并不难。Tritton在Target公司证明了自有品牌商品的潜力,并且Bed Bath&Beyond于去年3月才首次推出其自有品牌商品,其自有品牌业务的增长潜力巨大。聘请尼尔·里克(Neil Lick)强调了Bed Bath&Beyond认真对待其自有品牌业务的想法。
威廉姆斯·索诺玛(Williams Sonoma)不仅仅是从其他供应商那里出售库存的零售商。多亏了里克(Lick),它在自己的带有威廉姆斯·索诺玛(Williams Sonoma)标签的高级家庭用品产品中也占有一席之地,例如炊具,厨房用具和床单,仅举几例。该零售商还拥有在西榆商店中出售的家具品牌西榆。简而言之,作为威廉姆斯·索诺玛(Williams Sonoma)的商品销售高级副总裁-包括产品创新等职责-尼尔·里克(Neil Lick)已经成为马克·特里顿(Mark Tritton)和塔吉特(Target)的合作伙伴,而且特里顿现在似乎想与Bed Bath&Beyond合作。特里顿(Tritton)对本土品牌的热爱和支持,在该国可能没有人更适合这一特定工作。
底线?越来越明显的是,自有品牌将成为Bed Bath&Beyond转型的关键部分。