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Nordstrom为挽救零售业崩溃所做的两件事

2020-01-17 13:11:15来源:

零售启示录正在摧毁全国的百货商店和其他零售商。2019年,美国要关闭9,300多家门店,为了生存,公司必须进行战略调整以适应环境,否则可能会面临收入下降,门店关闭甚至破产的风险。

鉴于困难的情况,对投资者而言,Nordstrom(NYSE:JWN)处于相对稳定的位置。以下是它在应对困扰行业的不利因素方面做得很好的两件事。

1.强调低价商店

特价购物的部分需求来自寻宝经历:客户正在寻找刚到商店就不会出现的新产品。Nordstrom通过开发在出现低价商品时成为机会买家的能力,来提供这种经验。这样,它的产品组合就经常以新鲜的外观变化以吸引购物者。

管理层一直在以低价的Nordstrom Rack店铺集中开设新店。十一月份的第三季度收益报告显示,该公司已经关闭了六家全线商店,并开设了五家低价商店。虽然全线商店第三季度的销售额下降了4.1%,但其低价商店却增长了1.2%。其低价商店与全线商店的比例也分别增加了243至110个。

2.竞争性履行选项

Nordstrom会为每笔订单提供免费送货服务,没有最低要求,而Macy's要求送货的最低价格为25美元,JC Penney的最低价格为99美元。任何订单上的免费送货也使Nordstrom领先于Amazon.com,后者仅向其Prime会员提供全面的免费送货,Prime会员必须缴纳会员费(同时还享受许多其他优惠)。随着消费者在网上购物越来越多,这使Nordstrom具有竞争优势。

与许多零售商一样,在线购买,在商店提货(或BOPIS)是Nordstrom最赚钱的交易。这就是为什么令人鼓舞的是,数字销售额的一半来自第三季度的订单接单。而且在最大的洛杉矶市场上甚至更高。购物者对便利的要求越来越高,Target设定了提货的顾客便利标准,这是Nordstrom的目标。

其市场战略计划运作良好。自从在洛杉矶扩展该战略以来,第三季度的销售已超过其他市场一个百分点。现在,它希望在2020年底之前将该计划扩展到其他十大市场。该计划旨在在不增加库存水平的情况下,为客户提供更多次日取货或送货的选择,并提供快递服务,例如在其他地点的取货,退货和更改。

这对投资者意味着什么?

为了应对不断变化的零售环境,Nordstrom多年来一直在对其业务进行大量投资。既然世代投资周期已经过去,管理层预计资本支出将从今年的3%降至4%,而2019年为6%。随着资本支出的减少,投资者可以预期中国的自由现金流会增加。 2020年。

它具有竞争力的履约选择,低价产品和不断增加的客户便利性将使其在零售启示录中幸存下来。大型百货商店的前途并不光明,但是Nordstrom是一种消费者可自由支配的股票,应该会在其领域中领先其他股票。